Mit Broadcasting können spontan oder zeitgesteuert Nachrichten an alle Teilnehmer oder Mitglieder versendet werden. So können Sie Ihre Teilnehmerkommunikation stark vereinfachen. Dieses Feature ermöglicht auf einfache Art und Weise Mitglieder und Teilnehmer direkt anzusprechen. Die Nachricht landet direkt im Posteingang, im Bereich Nachrichten. Verwenden die Nutzer die App, so erhalten sie unmittelbar mittels einer Push-Benachrichtigung einen Hinweis auf ihr Smartphone. Auch wenn Sie die App gerade nicht geöffnet haben. Je nach Einstellung sendet congreet dabei auch zusätzlich eine Email, die Nutzer nochmal auf die neue Nachricht aufmerksam macht.
Nachrichten zugeschnitten auf die Zielgruppen
Gibt es innerhalb der Community oder des Events unterschiedliche Benutzergruppen, so können Sie diese jeweils einzeln mit speziellen Broadcasts ansprechen.
Noch weiter lässt sich die Empfängergruppe eingrenzen, wenn Sie diese nach Keywords filtern. So ist es möglich, bestimmte Nachrichten sehr zielgerichtet zu versenden. Beispielsweise ausschließlich an die Nutzer, die als Keyword bei den Kompetenzen „Marketing“ ausgewählt haben. Damit können Marketingbotschaften sehr spezifisch ausgespielt und nur an die relevante Zielgruppe ausgespielt werden.
Einsatzmöglichkeiten im Eventbereich
Gute Einsatzmöglichkeiten für zeitgesteuerte Broadcasts sind beispielsweise Erinnerungen zu Agendapunkten, Vorträgen oder allgemeine Begrüßungsworte. Durch das Versenden von Links im Broadcast können Besucher auch auf weiterführende Websites geleitet werden, die Besucherfragebögen oder allgemein weiterführende Informationen enthalten.
Mit ad hoc Broadcasts kann der Veranstalter jederzeit Nachrichten an alle Besucher senden, wenn sich Dinge im Ablauf geändert haben oder er auf spontane Aktionen hinweisen möchte.
Einsatzmöglichkeiten für Communities
Broadcasts können auch im Namen von Sponsoren oder Werbetreibenden versenden werden, um bestimmte Botschaften mit werblichen Inhalten als „sponsored Content“ an Nutzer zu schicken.
Außerdem eignen sich die Direktnachrichten für wichtige aktuelle News, bei welchen Sie sicher sein möchten, dass sie keiner verpasst, weil sie etwa im Newsfeed übersehen werden könnten.